Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site suzano.fr est :

• Société : Suzano
• Adresse : 4 Rue Dunoir, 69003 Lyon
• Email : contact@suzano.fr
• Téléphone : +33 7 62 46 63 12

Dans le cadre de l'utilisation du site suzano.fr et notamment de son formulaire de contact, les données personnelles suivantes sont susceptibles d'être collectées :

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• Nom de l'entreprise
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• Contenu du message libre

Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD (données de santé, opinions politiques, données biométriques, etc.) n'est collectée via ce site.

Les données collectées via le formulaire de contact sont traitées aux fins suivantes :

• Traitement des demandes : répondre à vos demandes d'information et de devis — base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
• Relation commerciale : préparer et assurer le suivi d'une proposition commerciale — base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
• Communication : vous informer de nos offres et évolutions de services, uniquement avec votre consentement préalable — base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD)

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière interaction, conformément aux recommandations de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) pour les données de prospection commerciale.

À l'issue de cette période, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Vos données personnelles sont destinées exclusivement aux équipes de Suzano habilitées à traiter votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Dans le cadre technique de l'envoi des notifications de formulaire, les données transitent par le service Gmail (Google LLC). Google agit en qualité de sous-traitant et est soumis aux conditions du RGPD dans le cadre de ses offres professionnelles (Google Workspace).

Le site est hébergé par Vercel Inc. (États-Unis). Le transfert de données hors UE est encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : corriger toute donnée inexacte ou incomplète vous concernant.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve d'obligations légales.
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données fondé sur l'intérêt légitime.
• Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement pour les traitements qui en dépendent.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par email à contact@suzano.fr ou par courrier à l'adresse du siège social. Nous répondrons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation en vigueur.

Le site suzano.fr est un site vitrine statique. Il n'utilise aucun cookie de traçage, de mesure d'audience ou publicitaire.

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Suzano met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction :

• Hébergement sur une infrastructure sécurisée (Vercel)
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• Accès restreint aux données aux seules personnes habilitées

Suzano se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à d'éventuelles évolutions législatives ou réglementaires.

Toute modification substantielle sera signalée sur cette page avec la mise à jour de la date en haut de document. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, contactez-nous :

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